キャンセルポリシー

 心理カウンセリング:みらきゅらいず をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当サロンはプライベートサロンのため、一日にご対応できるお客さまの数に限りがございます。

よって、当日のキャンセルや急な変更、遅刻は、他のお客さまのカウンセリング機会を失うことにもなりかねません。

すべてのお客さまに気持ちよくカウンセリングをお受けいただけるよう、お支払い方法、キャンセル、変更、遅刻等に関する以下の内容について、ご確認・ご了承くださいますようお願いいたします。

料金のお支払い方法

カウンセリング料金は、前払い制でお願いしております。
クレジットカード・銀行振込をご利用いただけます。

お支払い方法の詳細は、お申し込み後にメールでお知らせしますので、5日以内または指定の期日までにお支払いください。

クレジットカード払いの分割手数料、および銀行振込手数料は、お客さまにてご負担くださいようお願いいたします。

キャンセル・変更・遅刻に関して

キャンセル・変更・遅刻の際は、できるだけお早めに、メールまたはLINEにて、必ずご連絡をお願いいたします。

ただし、甚大な被害が予想される規模の自然災害、急病、身内の不幸など、やむを得ない事情の場合は、その旨をお知らせいただけましたら、人道的配慮をいたします。

無断キャンセルや、遅刻を繰り返す場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただくことがございますので、ご注意くださいませ。

お客さま都合によるキャンセルおよび変更が生じた際には、所定の料金をご負担いただきます。

キャンセル

ご予約後のキャンセルにつきましては、下記のとおりキャンセル料および返金手数料を申し受けます。

*当日のキャンセル
キャンセル料 料金の100%

*前日・前々日のキャンセル
キャンセル料 料金の50%
返金手数料 500円

*3日前までのキャンセル
キャンセル料 ー 
返金手数料 500円

クレジットカードでお支払いされた場合、上記の返金手数料に加え、決済時の手数料(3.6%)も、お客さまにてご負担いただきます。

日時変更

ご予約後の日時変更につきましては、下記のとおり変更手数料を申し受けます。

*当日の日時変更
変更料 500円

*前日までの日時変更
変更料 ー

コース変更

お申し込み後のコース変更につきましては、下記のとおり変更手数料および返金手数料を申し受けます。

ご予約状況によっては、日時変更が必要になることもございます。

※当日および前日のコース変更には対応できません。

*2日前のコース変更
変更料 500円
返金手数料 500円

*3日前までのコース変更
変更手数料 ー
返金手数料 500円

クレジットカードでお支払いされた場合、上記の返金手数料に加え、決済時の手数料(3.6%)も、お客さまにてご負担いただきます。

遅刻

遅れ具合によっては、カウンセリングの内容が完全にはおこなえなかったり、日時変更となる場合があります。

無断にて、ご予約時間から10分以上遅刻された場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

遅刻によって、キャンセルや日時変更となった場合は、キャンセル料または変更手数料をご負担いただきます。

その他ご注意事項

  • 当サロンのカウンセリングは医療行為ではありません。あなたの人生のサポートを目的とするものです。
       
  • カウンセリングの成果には個人差があります。よって、当サロンのカウンセリングは、いかなる効果をも保証するものではありません。
       
  • 現在、精神科や心療内科を受診されている場合は、事前に担当医にご相談のうえ、当サロンのカウンセリングをご検討ください。
      
  • 会話がむずかしいほどの不調が出ていたり、医学的な診断や治療が必要な場合は、まずは精神科や心療内科を受診されることをおすすめします。
     
  • 未成年の方は、カウンセリングをお受けいただけません。

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。